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A
DES REPONSES A VOS QUESTIONS? (FAQ)
 

Mon humidificateur n'impreigne plus l'eau déminéralisée du remplissage.

Je viens d'acquérir une cave à cigares neuve. J'ai mis en place le régulateur d'humidité CREDO mais le taux d'humidité indique 55%.

J'ai effectué le remplissage de l'appareil la semaine dernière.j'ai saturé encore une fois l'appareil hier et pourtant mon hygromètre indique 55% d'humidité.

Comment connaître le taux d'humidité de la cave à cigares?

J'ai un problème pour stabiliser le taux d'humidité entre 70 et 75%. j'ai effectué le remplissage mais malgré tout le taux ne dépasse pas les 55%.

Je n'ai plus utilisé ma cave à cigares pendant quelques mois, depuis mon humidificateur a séché, j'ai essayé de le remplir d'eau mais il se remplit mal, l'eau ne pénètre plus dans la mousse.

Depuis quelques semaines l'hygromètre ne remonte plus au dela de 65 % d'HR  malgré le rajout d'eau déminéralisée. Que puis je faire ?

Quel produit utiliser pour le remplissage?
Faut il y mettre de l'eau distillé ou un produit  particulier?

Comment effectuer le remplissage en eau déminéralisée?
Faut-il une pipette spéciale? Faut-il ouvrir le boitier?

Le liquide de remplissage reste en surface de l'appareil et ne pénètre pas bien et je ne sais pas quand le remplissage est effectif.

Solution de rénovation ou propylene glycol?

Mon humidificateur n'impreigne plus l'eau déminéralisée du remplissage.

2 possibilités:
- 1/ Vous avez fait le remplissage avec de l'eau du robinet ou une eau calcaire. Ceci a pour effet de boucher les pores de la mousse. Les instructions sont très claires sur ce point: exclusivement de l'eau distillée ou déminéralisée.
- 2/ Votre appareil est resté plusieurs mois à l'air libre, sans être remplis en eau déminéralisée. Dans ce cas , la mousse, après avoir évaporé toute son eau, se dessèche et les pores de cette mousse  se bouchent, empêchant plus tard  le remplissage normal.C'est la raison pour laquelle nos instructions stipulent que le remplissage de l'appareil doit être fait toutes les 3 semaines environ.
Malheureusement, dans les 2 cas décrit plus haut, les transformations de la mousses sont irréversibles et il vous faudra remplacer l'appareil

remarque:
On peut laisser un humidificateur Credo plusieurs mois sans le ré-humidifier à la condition expresse qu'il soit enveloppé dans un sachet plastique bien étanche. Il convient donc impérativement de stocker l'appareil pendant ces périodes de non-utilisation dans un sachet hermétiquement fermé.
Nous conseillons dans ce cas d'effectuer préalablement un remplissage avec la Solution de Rénovation Credo qui  rafraîchira  les agents antifongiques pour une parfaite conservation de l'appareil.
(haut de page)


Je viens d'acquérir une cave à cigares neuve. J'ai mis en place le régulateur d'humidité CREDO mais le taux d'humidité indique 55%.

Une cave neuve  a besoin de temps pour stabiliser son taux d'humidité jusqu'à sa "vitesse de croisière". En fonction de la taille du coffret et de l'humidité du bois, cela peut prendre parfois jusqu'à 5 semaines. (haut de page)

J'ai effectué le remplissage de l'appareil la semaine dernière.j'ai saturé encore une fois l'appareil hier et pourtant mon hygromètre indique 55% d'humidité.

Votre régulateur d'humidité fonctionne tout à fait normalement. vous l'avez remplis jusqu'à saturation et il est inutile d'en rajouter.
Maintenant, 2 solutions:
1/ le taux d'humidité dans votre coffret est normal (70-75 % d'humidité relative) mais votre hygromètre est fantaisiste. Les hygromètres qui équipent la plupart des caves à cigares font généralement partie de cette famille d'hygromètres dont la fiabilité est nulle. Ils sont inefficaces et non étalonnables. C'est bien malheureux, mais c'est ainsi.
Dans ce cas, vous ne pouvez accorder aucune confiance à votre hygromètre. Par contre sachez que cela n'empêche pas l'humidificateur de remplir parfaitement son rôle et d'assurer l'autorégulation de l'humidité autour de 73 % HR. vos cigares doivent en témoigner.
2/ Votre coffret n'est pas bien étanche. Chaque fois que vous remplissez votre humidificateur avec de
l'eau distillée, cette eau s'évapore à l'intérieur de la cave à cigares. Si cette quantité d'eau évaporée ne va pas vers les cigares, c'est qu'elle s'échappe en-dehors de la cave. Il est donc essentiel de vérifier également l'étanchéité de votre cave.
Le test de contrôle de l'étanchéité d'une cave à cigares est simple à effectuer: Lâchez le couvercle du coffret de 5-10 cm de hauteur. Un coffret étanche amortira la chute du couvercle par un effet de coussin d'air. Dans le cas contraire, la chute du couvercle sera accompagnée d'un claquement bruyant.

Dans les 2 cas décrits ci-dessus, l'humidificateur n'est pas en cause et son remplacement ne résoudra pas votre éventuel problème. Notre conseil, en attendant d'investir dans un hygromètre fiable, consiste à effectuer le remplissage de l'appareil sans faute toute les 2 semaines. Ensuite, à l'aide d'un hygromètre fiable les remplissages de l'appareil pourront être espacés en fonction du taux réel d'hygrométrie à l'intérieur de la cave. (haut de page)

Comment connaître le taux d'humidité de la cave à cigares?
Une méthode infaillible pour connaître le taux exact de l'humidité d'une cave à cigare consiste à mettre en place un humidificateur Credo dans un coffret bien étanche, laisser monter 4 semaines jusqu'à la vitesse de croisière en remplissant l'appareil toutes les 3 semaines et constater le taux garanti de 72 % d'humidité relative. A ce moment, l'hygromètre peut être étalonné sur ce taux. (haut de page)


J'ai un problème pour stabiliser le taux d'humidité entre 70 et 75%. j'ai effectué le remplissage mais malgré tout le taux ne dépasse pas les 55%.

la première des choses à faire est de vous assurer de la
fiabilité de votre hygromètre, en procédant à son étalonnage. La plupart du temps, les problèmes rencontrés avec les humidificateurs Credo résident en réalité dans le mauvais fonctionnement des hygromètres. Pour cette raison, nous recommandons d'utiliser un hygromètre électronique de qualité pour vérifier de façon fiable le degré d'humidité de votre cave.
D'autre part, chaque fois que vous remplissez votre humidificateur avec de l'eau distillée, cette eau s'évapore à l'intérieur de la cave à cigares. Si cette quantité d'eau évaporée ne va pas vers les cigares, c'est qu'elle s'échappe en-dehors de la cave. Il est donc essentiel de vérifier également l'étanchéité de votre cave. (haut de page)

Je n'ai plus utilisé ma cave à cigares pendant quelques mois, depuis mon humidificateur a séché, j'ai essayé de le remplir d'eau mais il se remplit mal, l'eau ne pénètre plus dans la mousse.

Les humidificateurs Credo sont des appareil très performants et pour lesquels il est important de suivre strictement les instructions d'utilisation.
Le problème:
L'appareil est resté plusieurs mois sans être remplis en eau déminéralisée. Dans ce cas , la mousse, après avoir évaporé toute son eau, se dessèche et ses pores  se ferment, empêchant plus tard  le remplissage normal.
C'est la raison pour laquelle nos instructions stipulent que le remplissage de l'appareil doit être fait toutes les 3 semaines environ.
On peut laisser un humidificateur Credo plusieurs mois sans le ré-humidifier à la condition expresse qu'il soit enveloppé dans un sachet plastique bien étanche. Il convient donc impérativement de stocker l'appareil pendant ces périodes de non-utilisation dans un sachet hermétiquement fermé.
Malheureusement, dans le cas décrit plus haut, les transformations de la mousses sont irréversibles et vous ne résoudrez pas votre problème avec la solution de rénovation Credo. Il vous faudra remplacer l'appareil. (haut de page)


Depuis quelques semaines l'hygromètre ne remonte plus au dela de 65 % d'HR  malgré le rajout d'eau déminéralisée. Que puis je faire ?

Dans votre cas, la 1ère des choses à faire est de vous assurer de la fiabilité de votre hygromètre, en procédant à son étalonnage. La plupart du temps, les problèmes rencontrés avec les humidificateurs CREDO résident en réalité dans le mauvais fonctionnement des hygromètres. Pour cette raison, il est plus fiable d¹utiliser un hygromètre électronique de qualité pour vérifier le degré d¹humidité réel de votre cave.L'important pour vous est de contrôler les variations de l'hygrométrie et votre hygromètre en est probablement capable. En somme, le taux d'humidité affiché n'est pas capital puisque votre humidificateur garantit les 71-73 %. La fiabilité de l'hygromètre n'est pas remise en cause puisqu'il vous indiquera avec le même décalage les montées et les baisses d'hygrométrie (haut de page)

Quel produit utiliser pour le remplissage?
Faut il y mettre de l'eau distillé ou un produit  particulier?

Les instructions d'utilisation sont simples et se résument en quelque phrases:
Effectuer le remplissage régulier de l'appareil avec de l'eau distillée ou déminéralisée. En moyenne toutes les 3 semaines. (EXCLURE TOTALEMENT L'EAU DU ROBINET OU L'EAU MINÉRALE).
Attention: L'utilisation de tout autre produit de remplissage endommagera les appareils. Le système Credo ne fonctionne pas à base de propylène Glycol et l'utilisation de ce produit est aux risques et périls de l'utilisateur. Les appareils Credo ne sont garantis que pour l'usage exclusif d'eau distillée, pour les remplissages, et de la Solution de Rénovation pour la maintenance.

Pour effectuer le remplissage, Introduire le liquide par les fentes de l'appareil à l'horizontale en répartissant sur toute la surface de l'appareil. Arrêter le remplissage dès la saturation de la mousse, lorsque les premières gouttes de trop-plein s'écoulent. (haut de page)

Comment effectuer le remplissage en eau déminéralisée?
Faut-il une pipette spéciale? Faut-il ouvrir le boitier?

C'est en effet par les ouies de l'appareil que l'eau déminéralisée doit être versée. Le boîtier ne s'ouvre pas. Pour effectuer le remplissage, Introduire le liquide par les fentes de l'appareil à l'horizontale en le répartissant sur toute la surface de l'appareil. Le remplissage est terminé lorsque la mousse est saturée et que le trop plein commence à s'égoutter par le dessous. Arrêter le remplissage dès la saturation de la mousse, lorsque les premières gouttes de trop-plein s'écoulent. ((haut de page)

Le liquide de remplissage reste en surface de l'appareil et ne pénètre pas bien et je ne sais pas quand le remplissage est effectif.

Il est en effet plus facile d'utiliser un flacon comportant une pipette ou un bec verseur.
Parfois, par capillarité, l'eau semble rester à la surface de la grille. Il suffit alors "d'amorcer" le passage en poussant la goutte vers l'intérieur de la grille avec le doigt. Lorsque la première goutte est passée, le chemin s'ouvre pour la suite du remplissage. (haut de page)

Solution de rénovation ou propylene glycol?

La Solution de Rénovation Credo est le seul produit pour régénérer les humidificateur Credo. L'utilisation de tout autre produit endommagera les appareils. Le système Credo ne fonctionne pas à base de propylène Glycol et l'utilisation de ce produit est aux risques et périls de l'utilisateur.

Les appareils Credo ne sont garantis que pour l'usage exclusif d'eau distillée, pour les remplissages, et de la Solution de Rénovation pour la maintenance.

(haut de page)

voir également :
- Instructions d'utilisation des régulateurs d'humidité CREDO

- Instructions d'utilisation des accessoires CREDO